독거·중증장애인 디지털 돌봄 서비스 시작

독거·중증장애인 디지털 돌봄 서비스 시작
IoT 인공지능 스피커 설치하고 통신비 1년간 지원
은평구는 독거・중증장애인 가구에 인공지능(AI) 스피커를 지원하여 스피커와 대화하며 무료함을 달래는 동시에 생활 편의 서비스를 받을 수 있는 새로운 개념의 돌봄 서비스를 제공한다고 밝혔다.
인공지능 스피커는 사물인터넷[Internet of Things]을 활용한 스마트 소통 기기로 대화, 날씨, 정보검색 등 대상자 개별적 욕구에 기초하여 이용 가능하며 지속적인 대화로 심리적인 안정감에 도움을 준다.
지원 대상자는 관내 취약계층 중 고독사 위험이 높은 독거 및 중증장애인 20가구 내외이며 디지털 뉴딜 사업과 연계 IoT(사물 인터넷, Internet of Things) 인공지능 스피커를 설치하고 통신비를 1년간 지원함으로써 외로움 감소, 우울증 예방 등 비대면 정서적 지원이 강화될 것으로 기대된다.
또한 직접 지원 대상자 가정을 방문하여 엘지유플러스(LG U+) 스마트 홈스피커를 포함한 멀티탭, 에어센스 등 스마트기기를 설치하며 작동 방법을 설명하고 안부도 확인했다.
기기를 설치하고 인공지능 스피커로 간단한 대화를 주고받은 한 주민은 “이렇게 안부 확인도 해주시고 든든한 말벗 친구도 제공해줘 감사하다.”고 말했다. 본 사업은 시범사업으로 1년 진행, 향후 이용객 만족도 조사를 통해 사업 연장 및 확대 지원을 결정할 예정이다.
구 관계자는󰡒코로나19 장기화로 어려움을 겪고 있는 중증장애인들이 그 어느 때보다 소외될 수 있는 시기인 만큼 본 사업이 외로움 해소에 도움이 될 것으로 보고 앞으로 더 많은 취약계층에 디지털 환경 혜택을 드릴 수 있도록 노력하겠다“고 전했다.