[21은평뉴스=김수정 기자] 은평구시설관리공단(이사장 정희석)은 지난 7월 1일 로데오거리 스마트쉼터와 구산역 4번 출구 스마트쉼터 등 주요 스마트쉼터를 대상으로 이사장 주관 현장 안전점검을 실시했다고 밝혔다.

이번 점검은 폭염·한파 등 기후환경 변화에 대비해 주민들이 안심하고 이용할 수 있는 스마트쉼터 운영환경을 조성하기 위한 것으로, 정 이사장이 현장 안전관리 실태를 직접 확인하기 위해 추진됐다.

이날 정 이사장은 각 스마트쉼터의 냉·난방 설비 작동 상태, 좌석 및 편의시설 관리 상태, 시설물 청결 여부, 이용자 안전관리 현황 등을 세밀히 점검했다. 또한 현장 이용 여건을 직접 살피며 주민 불편요인을 확인하고, 시설 운영상 개선이 필요한 사항에 대해 관계 부서의 적극적인 조치를 당부했다.

특히 구산역 4번 출구 스마트쉼터의 경우 공간 협소와 좌석 부족으로 인한 이용 불편사항이 확인됨에 따라, 공단은 은평구청과 협의해 좌석 증설 및 공간 재배치 검토 등 이용 편의 개선 방안을 추진할 계획이다.

스마트쉼터는 폭염과 한파 등 기후환경에 대응하는 주민 보호시설이자, 대중교통 이용객과 지역 주민에게 휴식공간을 제공하는 생활편의시설로 운영되고 있다. 공단은 안전하고 쾌적한 시설환경 유지를 위해 정기적인 시설 점검과 환경 정비를 지속적으로 추진하고 있다.

이러한 현장 중심의 관리 노력은 주민 만족도에서도 긍정적인 평가로 이어지고 있다. 공단이 실시한 2026년 자체 고객만족도 조사 결과, 스마트쉼터는 96.0점을 기록하며 전체 사업 중 가장 높은 평가를 받았다. 특히 로데오거리스마트쉼터는 전 항목 100점 만점을 달성해 우수한 운영 사례로 평가받았다.

정희석 이사장은 “스마트쉼터는 주민들이 일상 속에서 가장 직접적으로 체감하는 생활형 공공서비스”라며 “앞으로도 현장을 직접 살피며 안전관리 체계를 강화하고, 이용자 불편사항을 신속히 개선해 누구나 안심하고 이용할 수 있는 시설환경을 만들겠다”고 말했다.

공단은 앞으로도 구민 편익 증진, 구민 행복과 고객 감동 실현, 구민 시설물 안전 확보를 핵심 경영 방침으로 삼아 스마트쉼터를 비롯한 공공시설의 안전하고 쾌적한 관리에 최선을 다할 계획이다.